Prejsť k hlavnému obsahu

Zásady ochrany osobných údajov -- Dátum účinnosti: 18. decembra 2018

Autor: Technická podpora Posledná úprava: 2018-12-19

Aby sme zohľadnili zmeny v zákonoch o ochrane osobných údajov, konkrétne vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR) v Európskej únii, aktualizovali sme naše Zásady ochrany osobných údajov a pridali ďalšie podrobnosti o tom, aké informácie zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme a ako si môžete uplatniť svoje práva na súkromie.

("ExtendOffice"Alebo"we"), rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa ho chrániť prostredníctvom dodržiavania týchto zásad ochrany osobných údajov. Vaše súkromie je prioritou ExtendOffice.

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú typy informácií, vrátane osobných údajov, ktoré od vás zhromažďujeme, keď navštívite túto webovú stránku https://www.extendoffice.com/ (ďalej len „webová stránka“) a používať naše produkty a služby, ako je opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov, ako tieto údaje spracovávame a aké máte možnosti prístupu k údajom alebo ich aktualizácie.

Tieto pravidlá sa vzťahujú na informácie, ktoré zhromažďujeme:

prostredníctvom našej webovej stránky (vrátane našich fór a formulárov na komentáre);

prostredníctvom používania našich produktov a služieb;

prostredníctvom e-mailu a iných elektronických správ medzi vami a nami (vrátane našich služieb technickej podpory).

Nevzťahuje sa na informácie zhromaždené akoukoľvek treťou stranou, a to ani prostredníctvom akejkoľvek aplikácie alebo obsahu, ktorý môže odkazovať na webovú stránku alebo s našimi produktmi alebo môže byť z nej dostupný.
Pozorne si prečítajte tieto zásady, aby ste pochopili naše zásady a postupy týkajúce sa vašich informácií a spôsobu, akým s nimi budeme zaobchádzať. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a postupmi, nepoužívajte našu webovú stránku. Vstupom na našu webovú stránku alebo jej používaním súhlasíte s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas zmeniť. Vaše ďalšie používanie týchto webových stránok po vykonaní zmien sa považuje za prijatie týchto zmien, preto prosím pravidelne kontrolujte aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov.

Robíme všetko preto, aby sme ho ochránili. Tieto Zásady ochrany osobných údajov zákazníka pokrývajú, prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje, aké informácie zhromažďujeme, na čo ich používame a ako ich chránime.

Prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje zhromažďujeme, pretože nám pomáhajú poskytovať služby zákazníkom na najvyššej úrovni. Umožňuje nám to poskytnúť vám pohodlný prístup k našim produktom a službám a zamerať sa na kategórie, ktoré vás najviac zaujímajú. Vaše osobné údaje nám navyše pomáhajú informovať vás o najnovších oznámeniach o produktoch, aktualizáciách softvéru, špeciálnych ponukách a udalostiach, o ktorých by ste sa mohli radi dozvedieť.

Aké informácie zhromažďujeme? Na čo ho používame?

Vaše osobné údaje zhromažďujeme, pretože nám pomáhajú poskytovať služby zákazníkom na najvyššej úrovni. Umožňuje nám to poskytnúť vám pohodlný prístup k našim produktom a službám a zamerať sa na kategórie, ktoré vás najviac zaujímajú. Vaše osobné údaje nám navyše pomáhajú informovať vás o najnovších oznámeniach o produktoch, aktualizáciách softvéru, špeciálnych ponukách a udalostiach, o ktorých by ste sa mohli radi dozvedieť.

Aké informácie zhromažďujeme? Na čo ho používame?

  • ExtendOffice prijíma preventívne opatrenia – vrátane administratívnych, technických a fyzických opatrení – na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, krádežou a zneužitím, ako aj neoprávneným prístupom, zverejnením, pozmenením a zničením.
  • ExtebdOffice používa zabezpečený server hostený spoločnosťou MyCommerce a ďalšími spracovateľmi kreditných kariet tretích strán, ktorý pred odoslaním šifruje všetky osobné údaje zákazníka vrátane mena, adresy, čísla kreditnej karty, dátumu vypršania platnosti kreditnej karty atď. Šifrovanie slúži na zabránenie akémukoľvek škodlivému použitiu vašich osobných údajov.
  • Môžete nám pomôcť aj tým, že prijmete opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, keď ste na internete. Svoje heslá často meňte pomocou kombinácie písmen a číslic a uistite sa, že používate zabezpečený webový prehliadač, ako je FireFox.

MyCommerce

MyCommerce je popredný poskytovateľ registračného obchodu v softvérovom priemysle. ExtendOffice používa MyCommerce, aby vám poskytol veľmi bezpečný a rýchly online nákup. Viac informácií o MyCommerce nájdete na tu.

Súbory cookie

Naše webové stránky používajú súbory cookie.

Pokiaľ tieto súbory cookie nie sú nevyhnutne potrebné na poskytovanie našej webovej stránky a služieb, pri prvej návšteve našej webovej stránky vás požiadame o súhlas s používaním súborov cookie.

Cookie je súbor obsahujúci identifikátor (reťazec písmen a čísel), ktorý posiela webový server do webového prehliadača a je uložený prehliadačom. Identifikátor sa potom pošle späť na server vždy, keď prehliadač požiada o stránku zo servera.

Súbory cookie môžu byť buď „trvalé“ súbory cookie alebo súbory cookie „relácie“: trvalý súbor cookie bude uložený webovým prehliadačom a zostane platný až do stanoveného dátumu vypršania platnosti, pokiaľ ho používateľ pred dátumom vypršania platnosti nevymaže; na druhej strane, platnosť súboru cookie relácie vyprší na konci relácie používateľa, keď je webový prehliadač zatvorený.

Súbory cookie zvyčajne neobsahujú žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľa, ale osobné údaje, ktoré o vás ukladáme, môžu byť prepojené s informáciami uloženými v súboroch cookie a získanými z nich.

Používame cookies na nasledujúce účely:

1. autentifikácia – používame súbory cookies, aby sme vás identifikovali pri návšteve našej webovej stránky a pri navigácii na našej webovej stránke (súbory cookie používané na tento účel sú: [identifikujte súbory cookie]);

2. stav – používame súbory cookie, ktoré nám pomáhajú určiť, či ste prihlásený/-á na našej webovej stránke (súbory cookie používané na tento účel sú: [identifikujte súbory cookie]);

3. nákupný košík – používame súbory cookie na udržiavanie stavu vášho nákupného košíka, keď prechádzate našou webovou stránkou (súbory cookie používané na tento účel sú: [identifikujte súbory cookie]);

4. personalizácia – súbory cookie používame na ukladanie informácií o vašich preferenciách a na prispôsobenie našej webovej stránky pre vás (súbory cookie používané na tento účel sú: [identifikujte súbory cookie]);

5. bezpečnosť – súbory cookie používame ako prvok bezpečnostných opatrení používaných na ochranu používateľských účtov vrátane predchádzania podvodnému použitiu prihlasovacích údajov a na ochranu našej webovej stránky a služieb všeobecne (súbory cookie používané na tento účel sú: [identifikujte súbory cookie]); a

6. analýza – používame súbory cookie, ktoré nám pomáhajú analyzovať používanie a výkonnosť našej webovej stránky a služieb (súbory cookie používané na tento účel sú: [identifikujte súbory cookie]).

Na analýzu používania našej webovej stránky používame Google Analytics. Google Analytics zhromažďuje informácie o používaní webových stránok pomocou súborov cookie. Zhromaždené informácie týkajúce sa našej webovej stránky sa používajú na vytváranie správ o používaní našej webovej stránky. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú k dispozícii na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/. Príslušné súbory cookie sú: [identifikovať súbory cookie].

Správa súborov cookie

Väčšina prehliadačov vám umožňuje odmietnuť prijať súbory cookie a odstrániť súbory cookie. Metódy na ich vykonávanie sa líšia v závislosti od prehliadača na prehliadač a od verzie po verziu. Môžete však získať aktuálne informácie o blokovaní a mazaní súborov cookie prostredníctvom týchto odkazov:

() https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chróm);

(B) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(C) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(D) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(E) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); a

(F) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Hrana).

Blokovanie všetkých súborov cookie bude mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých webových stránok.

Ak zablokujete cookies, nebudete môcť používať všetky funkcie na našich webových stránkach.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

ExtendOffice môže z času na čas zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. O takýchto doplnkoch alebo zmenách vás budeme informovať aktualizáciou „Dátumu účinnosti“ v hornej časti týchto Zásad ochrany osobných údajov.

ExtendOffice Kontaktné informácie

Ak by ste nás chceli kontaktovať s otázkami alebo pripomienkami týkajúcimi sa našich Zásad ochrany osobných údajov alebo ak máte pocit, že vaša otázka alebo žiadosť nebola vybavená k vašej spokojnosti, kontaktujte nás ExtendOffice prostredníctvom e-mailu: .