Čo mám robiť, ak sú licenčné informácie neplatné?

Existujú nasledujúce možnosti, ktoré môžu spôsobiť poruchu:

• Uistite sa, že softvér, ktorý registrujete, je softvér, ktorý ste si zakúpili
• Nesprávne napísané licenčné meno aj licenčný kód

Uistite sa, že softvér, ktorý registrujete, je softvér, ktorý ste si zakúpili

Pre klasické menu pre Office: Spustite prosím Správca klasických ponúk kliknutím štart > všetky programy > Klasické menu pre Office > Správca klasických ponúka kliknite na tlačidlo O nás tab.

Ak ste si zakúpili Klasické menu pre Office Enterprise 2010 a 2013, použite licenčné informácie na registráciu softvéru a ak nie, prejdite na stiahnutie a inštaláciu správneho softvéru z našej webovej stránky: https://www.addintools.com.

Pre kartu Office: Spustite prosím Centrum kariet Office kliknutím štart > všetky programy > Office tab > Centrum kariet Officea kliknite na tlačidlo O nás tab.

Ak ste si zakúpili Office Tab Enterprise, potom môžete použiť svoje licenčné informácie na registráciu softvéru, a ak nie, prejdite na stiahnutie a inštaláciu správneho softvéru z našej webovej stránky: https://www.extendoffice.com.

Pre Kutools pre Excel: Prosím spustite Centrum nastavenia KTE kliknutím štart > všetky programy > Kutools pre Excel > Centrum nastavenia KTEa kliknite na tlačidlo O nás tab.

Ak ste si zakúpili Kutools pre Excel, potom môžete použiť svoje licenčné informácie na registráciu softvéru, a ak nie, prejdite na stiahnutie a inštaláciu správneho softvéru z našej webovej stránky: https://www.extendoffice.com.

Pre Kutools pre Word: Prosím spustite Správca Word Kutools kliknutím štart > všetky programy > Kutools pre Word > Správca Word Kutoolsa kliknite na tlačidlo O nás tab.

Ak ste si zakúpili Kutools pre Word, potom môžete použiť svoje licenčné informácie na registráciu softvéru, a ak nie, prejdite na stiahnutie a inštaláciu správneho softvéru z našej webovej stránky: https://www.extendoffice.com.

Nesprávne napísané licenčné meno aj licenčný kód

Skúste skopírovať licenčný názov aj licenčný kód z registračného e-mailu a vložte ich do príslušných textových polí v registračnom okne. Ak názov licencie vyzerá takto:Tony Jim-1", uistite sa, že ste zadali "Tony Jim"A"-1“ v poli s názvom licencie.

Ak je vyššie uvedené všetko správne, program sa vám stále nepodarilo úspešne zaregistrovať, pošlite e-mail na adresu sales#extendoffice.com (nahraďte # znakom @) so snímkou ​​obrazovky O nás okno softvéru.