Čo mám robiť, ak sú licenčné informácie neplatné?
Autor: Technická podpora Posledná úprava: 2024-12-27
Ak narazíte na problémy s registráciou licencie, najčastejšie dôvody a ich riešenia sú uvedené nižšie:
Možné príčiny:
Uistite sa, že softvér, ktorý registrujete, je softvér, ktorý ste si zakúpili
Ako overiť:
- Klasické menu pre Office: zahájiť Správca klasických ponúk via
Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, potom prejdite na O nás tab. 
- Ak ste zakúpili Klasická ponuka pre Office Enterprise 2010 a 2013, použite jeho licenčné informácie. V opačnom prípade si stiahnite správny softvér z naše webové stránky.
- Office Tab: zahájiť Office Tab Centrum via
Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center, potom prejdite na O nás tab. 
- Ak ste zakúpili Office Tab Enterprise, použite jeho licenčné informácie. V opačnom prípade si stiahnite správny softvér z naše webové stránky.
- Kutools for Excel: zahájiť Centrum nastavenia KTE via
Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center, potom prejdite na O nás tab. 
- Ak ste zakúpili Kutools for Excel, použite jeho licenčné informácie. V opačnom prípade si stiahnite správny softvér z naše webové stránky.
Nesprávny pravopis licenčného mena alebo licenčného kódu
Aby ste sa vyhli pravopisným chybám:
- Skopírujte licenčný názov a kód priamo z registračného e-mailu.
- Ak je váš licenčný názov "Tony Jim-1", zadajte "Tony Jim"A"-1"presne ako je znázornené.
Poznámka: "-1"" sa nemusí zobraziť ako súčasť názvu vašej licencie, ale musíte ho zadať.
Ak stále máte problémy, pošlite nám e-mail na adresu sales@extendoffice.com so snímkou obrazovky O nás okno zo softvéru.